নিয়ম ও শর্তাবলী

১. ভূমিকা

rl444-এ স্বাগতম, বাংলাদেশের বিশ্বস্ত অনলাইন ক্রিকেট বেটিং ও ক্যাসিনো প্ল্যাটফর্ম। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") rl444 ওয়েবসাইট, মোবাইল ইন্টারফেস এবং যেকোনো সম্পর্কিত পরিষেবা (সম্মিলিতভাবে "প্ল্যাটফর্ম") অ্যাক্সেস বা ব্যবহারকারী সকল ব্যবহারকারীর ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করে, অর্থ জমা দিয়ে বা বাজি রেখে আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং গ্রহণ করেছেন।

rl444 যেকোনো সময় পূর্ব বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই এই শর্তাবলী সংশোধন, আপডেট বা প্রতিস্থাপন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। এই পৃষ্ঠাটি নিয়মিত পরীক্ষা করা প্রতিটি খেলোয়াড়ের দায়িত্ব। যেকোনো পরিবর্তনের পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে সেই সংশোধিত শর্তাবলীতে আপনার সম্মতি বোঝায়। আপনি যদি আপডেট করা শর্তাবলীর সাথে একমত না হন, তাহলে আপনাকে অবিলম্বে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ করতে হবে।

২. যোগ্যতার শর্তাবলী

rl444-এ অ্যাক্সেস কঠোরভাবে যোগ্য ব্যক্তিদের মধ্যে সীমাবদ্ধ। নিবন্ধন করার আগে আপনাকে নিশ্চিত করতে হবে যে নিচের সমস্ত শর্ত আপনার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য:

• আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর। rl444 একটি কঠোর ২১+ শুধুমাত্র নীতি অনুসরণ করে এবং পরিচয় দলিলের মাধ্যমে খেলোয়াড়দের বয়স যাচাই করবে।
• আপনি স্বেচ্ছায় প্ল্যাটফর্মটি অ্যাক্সেস করছেন এবং আপনার এখতিয়ারে অনলাইন বেটিং কার্যক্রমে অংশগ্রহণ করার আইনি অনুমতি রয়েছে।
• আপনি কোনো স্ব-বর্জন তালিকায় নিবন্ধিত নন বা আপনাকে জুয়া খেলা থেকে বিরত রাখে এমন কোনো আদালতের আদেশের অধীনে নন।
• আপনি নিজের পক্ষে কাজ করছেন এবং কোনো তৃতীয় পক্ষের এজেন্ট বা প্রতিনিধি হিসেবে নন।

rl444 সক্রিয়ভাবে অপ্রাপ্তবয়স্ক জুয়া খেলা প্রতিরোধ করে। ২১ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তি দ্বারা নিবন্ধিত কোনো অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে তা অবিলম্বে স্থগিত করা হবে, সমস্ত জয় বাজেয়াপ্ত করা হবে এবং পরিচয় যাচাই পর্যন্ত আমাদের একক বিবেচনায় জমার অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।

৩. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যাচাইকরণ

rl444-এ সমস্ত পরিষেবা অ্যাক্সেস করতে আপনাকে একটি ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্টের জন্য নিবন্ধন করতে হবে। প্রতিটি খেলোয়াড় শুধুমাত্র একটি সক্রিয় অ্যাকাউন্ট রাখার অনুমতি পান। ডুপ্লিকেট অ্যাকাউন্ট কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং সমস্ত সম্পর্কিত অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে স্থগিত হতে পারে।

তথ্যের নির্ভুলতা

নিবন্ধন করার সময় আপনাকে সঠিক, আপ-টু-ডেট এবং সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে, যার মধ্যে রয়েছে:

• আপনার জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টে যেভাবে আছে সেভাবে আপনার সম্পূর্ণ আইনি নাম।
• বাংলাদেশে নিবন্ধিত একটি বৈধ মোবাইল ফোন নম্বর (bKash, Nagad, বা Rocket যাচাইয়ের জন্য ব্যবহৃত)।
• একটি বৈধ ইমেইল ঠিকানা যা আপনার মালিকানাধীন এবং অ্যাকাউন্ট যোগাযোগের জন্য অ্যাক্সেসযোগ্য।
• আপনার জন্ম তারিখ, যা KYC প্রক্রিয়ার অংশ হিসেবে যাচাই করা হবে।

KYC যাচাইকরণ

rl444 যেকোনো সময় পরিচয় যাচাইকরণ নথি (Know Your Customer — KYC) অনুরোধ করতে পারে, যার মধ্যে উত্তোলন প্রক্রিয়া করার আগে বা সন্দেহজনক কার্যকলাপ সনাক্ত হলে অন্তর্ভুক্ত। যুক্তিসংগত সময়ের মধ্যে KYC যাচাইকরণ সম্পন্ন না হলে অ্যাকাউন্টে বিধিনিষেধ আরোপ হতে পারে। জমা দেওয়া সমস্ত নথি আমাদের গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী পরিচালিত হয়।

৪. জমা ও উত্তোলন

rl444 বাংলাদেশের বিভিন্ন জনপ্রিয় পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করে। প্ল্যাটফর্মে সমস্ত আর্থিক লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT) প্রক্রিয়া করা হয়। খেলোয়াড়রা তাদের পেমেন্ট প্রদানকারীর দ্বারা চার্জ করা যেকোনো লেনদেন ফি-এর জন্য দায়ী।

জমার নিয়ম

rl444-এ করা সমস্ত জমার ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত শর্তগুলি প্রযোজ্য:

• সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ ৳৫০০। আপনার অ্যাকাউন্টের স্তর এবং সক্রিয় পেমেন্ট পদ্ধতির উপর ভিত্তি করে সর্বোচ্চ একক জমার পরিমাণ পরিবর্তিত হতে পারে।
• জমা আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট থেকে করতে হবে। তৃতীয় পক্ষের জমা অনুমোদিত নয় এবং ফেরত দেওয়া হবে।
• rl444 নগদ জমা বা অযাচাইকৃত অ্যাকাউন্ট থেকে ব্যাংক ট্রান্সফার গ্রহণ করে না। গৃহীত পদ্ধতিগুলির মধ্যে রয়েছে bKash, Nagad, Rocket এবং Upay।

উত্তোলনের নিয়ম

উত্তোলনের অনুরোধ নিম্নলিখিত শর্তাবলীর অধীন:

• সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳১,০০০। উত্তোলনের অনুরোধ সাধারণত KYC স্ট্যাটাস ও সারির পরিমাণ সাপেক্ষে ২৪-৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।
• উত্তোলন শুধুমাত্র আপনার rl444 অ্যাকাউন্টের মতো একই নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট অ্যাকাউন্টে প্রক্রিয়া করা যাবে।
• যেকোনো বোনাস-প্রাপ্ত জয় উত্তোলনের যোগ্যতা প্রযোজ্য হওয়ার আগে রোলওভার প্রয়োজনীয়তার অধীন।

৫. বোনাস ও প্রমোশনাল অফার

rl444 সময়ে সময়ে নতুন ও বিদ্যমান উভয় খেলোয়াড়কে বোনাস, ফ্রি স্পিন এবং প্রমোশনাল প্রণোদনা অফার করে। সমস্ত বোনাস নিম্নলিখিত সাধারণ শর্তাবলীর অধীন:

• প্রতিটি বোনাস অফারে একটি নির্দিষ্ট বাজি ধরার শর্ত রয়েছে যা বোনাস থেকে প্রাপ্ত যেকোনো জয় উত্তোলন করার আগে অবশ্যই সম্পন্ন করতে হবে।
• বোনাস একত্রিত করা যাবে না যদি না কোনো নির্দিষ্ট অফারের প্রমোশনাল শর্তে স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা থাকে।
• স্বাগত বোনাস শুধুমাত্র নতুন খেলোয়াড়দের প্রথম জমায় পাওয়া যায়। স্বাগত বোনাস দাবি করতে ডুপ্লিকেট অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বিদ্যমান খেলোয়াড়দের অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হবে।
• rl444 যেকোনো সময় যেকোনো প্রমোশন পরিবর্তন, স্থগিত বা প্রত্যাহার করার অধিকার সংরক্ষণ করে। প্রমোশনাল অফার BPL, IPL বা ঈদের মতো ইভেন্টের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ নির্দিষ্ট সময়সীমার অধীন হতে পারে।

একাধিক অ্যাকাউন্ট, VPN, বা স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার ব্যবহারসহ যেকোনো বোনাস স্কিম অপব্যবহার বা ম্যানিপুলেট করার চেষ্টা করলে সমস্ত বোনাস অবিলম্বে বাতিল হবে এবং স্থায়ী অ্যাকাউন্ট সমাপ্তি হতে পারে।

৬. বেটিংয়ের নিয়ম ও গেমের আচরণ

rl444-এ সমস্ত বেটিং ও গেমিং কার্যকলাপ প্রতিটি গেম বা বাজারের নির্দিষ্ট নিয়ম এবং এই বিভাগে নির্ধারিত সাধারণ নিয়মাবলীর অধীন। বাজি রেখে আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনি প্রাসঙ্গিক গেমের নিয়মগুলি পর্যালোচনা করেছেন এবং বুঝেছেন।

স্পোর্টস বেটিংয়ের বিশেষত্ব

ক্রিকেট এবং অন্যান্য স্পোর্টস বেটিং বাজারের জন্য নিম্নলিখিত অতিরিক্ত নিয়মগুলি প্রযোজ্য:

• সমস্ত বাজি সংশ্লিষ্ট পরিচালনা সংস্থার (ICC, BCB, BCCI, FIFA, ইত্যাদি) দ্বারা ঘোষিত অফিসিয়াল ফলাফলের উপর ভিত্তি করে নিষ্পত্তি করা হয়। ম্যাচের ফলাফল নিয়ে বিরোধে rl444-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত।
• ম্যাচ স্থগিত বা পরিত্যক্ত হওয়ার ক্ষেত্রে, খেলাধুলা ও বাজারের ধরনের উপর নির্ভর করে rl444-এর বিবেচনায় বাজি বাতিল করা হতে পারে এবং স্টেক ফেরত দেওয়া হতে পারে।
• লাইভ ইন-প্লে বাজি বাজি রাখার মুহূর্তে প্রদর্শিত অডসে গৃহীত হয়। rl444 যেকোনো সময় ইন-প্লে বাজার স্থগিত করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
• প্রতি ইভেন্ট এবং প্রতিদিন সর্বোচ্চ পেআউট সীমা প্রযোজ্য। বাজি রাখার সময় খেলোয়াড়দের প্রযোজ্য সীমা সম্পর্কে অবহিত করা হবে।

ক্যাসিনো গেমের নিয়ম

স্লট গেম, লাইভ ক্যাসিনো টেবিল এবং ক্র্যাশ গেম প্রত্যয়িত Random Number Generator (RNG) সিস্টেমে পরিচালিত হয়। সমস্ত গেমের ফলাফল স্বাধীনভাবে যাচাই করা হয় এবং ন্যায্যতার জন্য অডিট করা হয়। গেম সেশন চলাকালীন প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা সিস্টেম ম্যালফাংশনের ক্ষেত্রে, রাউন্ডটি বাতিল ঘোষণা করা হতে পারে এবং স্টেক ফেরত দেওয়া হতে পারে। আমাদের যুক্তিসংগত নিয়ন্ত্রণের বাইরে প্রযুক্তিগত ব্যর্থতা থেকে উদ্ভূত ক্ষতির জন্য rl444 দায়ী নয়।

৭. দায়িত্বশীল গেমিং

rl444 দায়িত্বশীল গেমিং প্রচারের প্রতি দৃঢ়ভাবে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা স্বীকার করি যে কিছু ব্যক্তির জন্য জুয়া খেলা সমস্যাজনক হয়ে উঠতে পারে। আপনাকে নিয়ন্ত্রণে থাকতে সাহায্য করতে আমরা নিম্নলিখিত সরঞ্জাম ও সম্পদ প্রদান করি:

• জমার সীমা: আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে সরাসরি দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সর্বোচ্চ সীমা নির্ধারণ করুন।
• স্ব-বর্জন: আপনার গেমিং ক্ষতিকর হয়ে উঠছে মনে হলে যেকোনো সময় গ্রাহক সহায়তার মাধ্যমে অস্থায়ী বা স্থায়ী স্ব-বর্জনের অনুরোধ করুন।
• বাস্তবতা পরীক্ষা: আপনি কতক্ষণ খেলছেন তা ট্র্যাক রাখতে সেশন সময়ের অনুস্মারক সক্ষম করুন।

জুয়া খেলা সবসময় বিনোদনের একটি রূপ হওয়া উচিত, আয় করার উপায় নয়। কখনও এমন অর্থ দিয়ে জুয়া খেলবেন না যা আপনি হারানোর সামর্থ্য রাখেন না। rl444 একটি ২১+ শুধুমাত্র প্ল্যাটফর্ম। আপনি বা আপনার পরিচিত কেউ জুয়া খেলার সমস্যায় আক্রান্ত হতে পারেন মনে হলে এই ওয়েবসাইটের ফুটারে তালিকাভুক্ত ইমেইল ঠিকানার মাধ্যমে অবিলম্বে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

৮. গোপনীয়তা ও ডেটা নিরাপত্তা

আপনার ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ ও ব্যবহার আমাদের গোপনীতা নীতি দ্বারা পরিচালিত হয়, যা এই শর্তাবলীর একটি অবিচ্ছেদ্য অংশ গঠন করে। এই শর্তাবলী গ্রহণ করে আপনি আমাদের গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত আপনার ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়াকরণেও সম্মতি দেন। আমরা আপনার ডিভাইস এবং আমাদের প্ল্যাটফর্মের মধ্যে প্রেরিত সমস্ত ডেটা সুরক্ষিত করতে শিল্প-মানের SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করি।

rl444 আপনার স্পষ্ট সম্মতি ছাড়া বিপণনের উদ্দেশ্যে অননুমোদিত তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা কখনও বিক্রি, ভাড়া বা শেয়ার করবে না। আপনার যেকোনো সময় আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার রয়েছে।

৯. মেধা সম্পত্তি

rl444 প্ল্যাটফর্মের সমস্ত কন্টেন্ট — পাঠ্য, গ্রাফিক্স, লোগো, আইকন, চিত্র, অডিও ক্লিপ, ডিজিটাল ডাউনলোড এবং সফটওয়্যারসহ তবে সীমাবদ্ধ নয় — rl444 বা এর কন্টেন্ট সরবরাহকারীদের একচেটিয়া সম্পত্তি এবং প্রযোজ্য মেধা সম্পত্তি আইন দ্বারা সুরক্ষিত। যেকোনো প্ল্যাটফর্ম কন্টেন্টের অননুমোদিত ব্যবহার কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। পূর্ব লিখিত অনুমতি ছাড়া নিম্নলিখিত কার্যক্রম নিষিদ্ধ:

• বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে rl444 থেকে যেকোনো উপকরণ পুনরুত্পাদন, নকল বা অনুলিপি করা।
• অনুমোদন ছাড়া rl444 প্ল্যাটফর্ম থেকে অর্জিত যেকোনো কন্টেন্ট পুনরায় বিক্রি বা পুনরায় বিতরণ করা।
• লিখিত সম্মতি ছাড়া প্ল্যাটফর্ম থেকে ডেটা বা কন্টেন্ট বের করতে স্বয়ংক্রিয় সরঞ্জাম, বট বা স্ক্র্যাপার ব্যবহার করা।

১০. দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

প্রযোজ্য আইন দ্বারা অনুমোদিত সর্বোচ্চ পরিমাণে, rl444 কোনো পরোক্ষ, আকস্মিক, বিশেষ, পরিণামগত বা শাস্তিমূলক ক্ষতির জন্য দায়ী থাকবে না, যার মধ্যে রয়েছে কিন্তু সীমাবদ্ধ নয় — মুনাফা হ্রাস, ডেটা হ্রাস, সদিচ্ছা হ্রাস, পরিষেবা বাধা, কম্পিউটার ক্ষতি বা সিস্টেম ব্যর্থতা — যা প্ল্যাটফর্ম বা এর কন্টেন্ট ব্যবহার করার বা ব্যবহার করতে না পারার কারণে বা সংযোগে উদ্ভূত।

এই শর্তাবলীর অধীনে বা সংযোগে উদ্ভূত যেকোনো দাবির জন্য rl444-এর মোট সামগ্রিক দায়বদ্ধতা দাবির কারণ সৃষ্টিকারী ঘটনার অব্যবহিত আগের ৩০ দিনে আপনার জমা করা মোট পরিমাণের বেশি হবে না। এই সীমাবদ্ধতা প্রযোজ্য হয় চুক্তি, অপকার, আইন বা অন্যথায় দায়বদ্ধতা উদ্ভূত হোক না কেন।

১১. অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও সমাপ্তি

rl444 নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে পূর্ব বিজ্ঞপ্তি সহ বা ছাড়াই যেকোনো খেলোয়াড়ের অ্যাকাউন্ট স্থগিত, সীমাবদ্ধ বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে:

• এই নিয়ম ও শর্তাবলীর যেকোনো বিধান বা প্ল্যাটফর্মে প্রকাশিত অন্য কোনো নীতি লঙ্ঘন।
• মিথ্যা, বিভ্রান্তিকর বা যাচাইযোগ্য নয় এমন নিবন্ধন তথ্য প্রদান, বা প্রয়োজনীয় সময়সীমার মধ্যে KYC যাচাইকরণ সম্পন্ন করতে ব্যর্থতা।
• প্রতারণামূলক কার্যকলাপ, অর্থ পাচার, যোগসাজশ বা অননুমোদিত সফটওয়্যার বা বট ব্যবহারসহ যেকোনো ধরনের প্রতারণায় জড়িত হওয়া।
• নিবন্ধিত অ্যাকাউন্ট ধারকের বয়স ২১ বছরের কম, বা এমন এখতিয়ারে অবস্থিত যেখানে অনলাইন বেটিং নিষিদ্ধ — এটি আবিষ্কার করা।

১২. এই শর্তাবলীতে সংশোধনী

rl444 এই পৃষ্ঠায় আপডেট করা সংস্করণ পোস্ট করে যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী সংশোধন করতে পারে। এই পৃষ্ঠার শীর্ষে তারিখটি নির্দেশ করে এই শর্তাবলী সর্বশেষ কখন আপডেট করা হয়েছিল। এই পৃষ্ঠাটি পর্যায়ক্রমে পর্যালোচনা করা আপনার দায়িত্ব।

এই শর্তাবলীতে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন যেখানে সম্ভব সেখানে তাদের অ্যাকাউন্টে নিবন্ধিত ইমেইল ঠিকানার মাধ্যমে সক্রিয় অ্যাকাউন্ট ধারকদের কাছে জানানো হবে। অ-উল্লেখযোগ্য আপডেট (যেমন বানান ভুল সংশোধন বা স্পষ্টীকরণ) পৃথক বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই পোস্ট করার সাথে সাথে কার্যকর হয়।

১৩. পরিচালনাকারী আইন ও বিরোধ নিষ্পত্তি

এই নিয়ম ও শর্তাবলী এবং এর থেকে বা সংযোগে উদ্ভূত যেকোনো বিরোধ বা দাবি আন্তর্জাতিক অনলাইন গেমিং আইনের সাধারণ নীতি এবং rl444-এর অভ্যন্তরীণ নীতি অনুযায়ী পরিচালিত ও ব্যাখ্যা করা হবে। বিরোধের ক্ষেত্রে খেলোয়াড়দের প্রথমে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করতে উৎসাহিত করা হয়। rl444 সমস্ত বিরোধ ন্যায্য ও দ্রুত সমাধানের জন্য যুক্তিসংগত প্রচেষ্টা করবে। খেলোয়াড়রা সম্মত হন যে কোনো আইনি কার্যক্রম শুরু হওয়ার আগে যেকোনো অমীমাংসিত বিরোধ বাধ্যতামূলক সালিশির অধীন হবে।